सरकार उपभोक्ताओं की शिकायतों को लेकर गम्भीर- अब होगा त्वरित समाधान

सरकार उपभोक्ताओं की शिकायतों को लेकर गम्भीर- अब होगा त्वरित समाधान

लखनऊ। उत्तर प्रदेश के नगर विकास एवं ऊर्जा मंत्री ए0के0 शर्मा ने बताया कि मा0 मुख्यमंत्री जी के कुशल नेतृत्व एवं निर्देशन में विद्युत उपभोक्ताओं के समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए 12 से 19 सितम्बर तक एक सप्ताह का विद्युत समाधान सप्ताह प्रदेश के सभी 33/11 केवी उपकेन्द्रों पर आयोजित किया गया। इस दौरान कुल 1,73,173 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें से 1,46,499 शिकायतों का त्वरित समाधान किया गया जो कि 84.59 प्रतिशत है। उन्होंने कहा कि यह सब सम्मानित जनप्रतिनिधियों के प्रयासों से, विद्युत कार्मिकों के अथक परिश्रम एवं संवेदनशीलता तथा उपभोक्ताओं की जागरूकता के कारण शिकायतों के समाधान में ऐतिहासिक सफलता मिली।

ऊर्जा मंत्री ए0के0 शर्मा ने कहा कि समाधान सप्ताह के दौरान पूर्वांचल डिस्कॉम में 65,323 शिकायतें आई, जिसमें से 56,202 शिकायतें निस्तारित, मध्यांचल डिस्काम में 36,535 में से 31,301 शिकायतें निस्तारित, दक्षिणांचल में 33,542 में से 26,765 शिकायतंे निस्तारित, पश्चिमांचल में 35,354 में से 29,984 शिकायतें निस्तारित, केस्को में 2,419 में से 2,247 शिकायतों का समाधान मौके पर ही कर दिया गया है। उन्होंने बताया कि सभी डिस्काम में से कुल 26,674 शिकायतों का समाधान शेष होने पर इनके शीघ्र समाधान के निर्देश दिये गये हैं।

ऊर्जा मंत्री ने बताया कि विद्युत समाधान सप्ताह के दौरान लेसा ट्रांसगोमती, लेसा सीआईएस गोमती, नोयडा, केस्को, गाजियाबाद प्रथम, बांदा जोन ने बेहतर प्रदर्शन कर अपने क्षेत्र मंे आयी सर्वाधिक समस्याओं का समाधान किया। उन्होंने कहा कि ऊर्जा विभाग उपभोक्ताओं की शिकायतों को लेकर गम्भीर है। शिकायतों के शीघ्र निवारण के लिए अब और प्रयास किये जायेगे।

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